Nos valeurs & notre mission

Notre Société a été fondée en 1953 par Messieurs Amedee MAINGARD et Paul GIRAUD, qui se distinguaient par un souci d’autrui et leur sens des responsabilités vis-à-vis de nos clients.

En tant qu’entreprise nationale, Transcontinents s’engage à:

  •     Apporter une contribution positive à la société.
  •     Fournir des services de qualité, accomplis dans le respect de l’éthique.
  •     Offrir un environnement de travail permettant à tous les employés d’atteindre leurs objectifs d’évolution professionnelle.
     

Vision
 

Etre la référence des Agences de Voyages et Tours Opérateurs à Madagascar.
 

Mission
 

Chez Transcontinents, le développement et le bien-être des employés sont au centre de notre culture et de nos valeurs. Nous nous efforçons d’être la référence dans le domaine de la qualité. Notre équipe est engagée à parcourir les “extra miles” avec pour ultime but que chaque client soit satisfait et se sente valorisé, spécial, unique.
 

Nos convictions
 

Qualité – Nous pensons que chaque employé est responsable de la qualité. Elle est inhérente à toutes nos activités sur le terrain et dans nos bureaux. La conception de nos projets prend en compte les risques éventuels et leur mise en œuvre est réalisée par une équipe talentueuse sélectionnée avec soin et le résultat est conforme aux normes les plus exigeantes en la matière.
 

Intégrité – nous sommes conscients que nos activités doivent être menées honnêtement et de manière transparente. Dans nos bureaux ainsi que sur les sites de projet les plus difficiles, nous nous engageons à travailler de manière responsable et intègre. La confiance que nous accordent nos clients nous incite à les traiter avec sérieux. Nous respectons les gens dont nous transformons la vie et les communautés dans lesquelles nous travaillons. Enfin, nous agissons toujours dans le respect des différences culturelles.
 

Souci du Client – Nous anticipons les besoins de nos clients et ciblons nos actions pour qu’elles répondent à leurs objectifs. Nous respectons nos engagements en matière d’échéances et travaillons à développer une véritable communication avec nos clients et partenaires.
 

Innovation – Nous nous efforçons de créer un environnement qui cultive les nouvelles idées en encourageant nos employés à anticiper et à considérer notre travail dans sa globalité. Nous savons qu’une des grandes forces de Transcontinents est sa capacité à collaborer au sein d’une équipe multidisciplinaire, d’où des perspectives uniques, des solutions originales et des travaux précurseurs.
 

Esprit d’Equipe – Sur le marché international, si nous voulons nous mesurer avec succès à nos concurrents, il est essentiel d’encourager au sein de notre personnel la diversité et le travail d’équipe. Nous sommes conscients qu’une collaboration réussie nécessite un environnement promouvant la communication et le respect de la diversité des points de vue.
 

Bonne gestion des ressources et développement durable – Nous nous appliquons à développer dans des environnements physiques, sociaux et économiques du monde entier des solutions durables et responsables ayant un impact positif sur l’existence des personnes concernées, bien au-delà de la fin de notre mission. Nous sommes tenus de respecter les ressources et moyens de subsistance que nos clients nous confient dans les communautés ou nous vivons et travaillons.
 

Leadership – Les dirigeants sont une source permanente de motivation et d’énergie qui suscite des solutions créatives. Pour bien diriger, il est essentiel de comprendre que l’autorité ne découle pas d’un titre honorifique mais de la confiance des collègues et des clients.
 

Réussite Financière – En accomplissant une tâche innovante, orientée vers le client, de haute qualité et durable, nous suscitons de nouvelles opportunités commerciales, nous fiabilisons nos clients et acquérons une réputation d’excellence. En nous concentrant sur nos valeurs essentielles et en offrant les meilleurs services possibles à nos clients, nous assurons notre réussite financière.
 

Passion – Nous nous consacrons avec passion et enthousiasme à notre travail. La passion suscite le souci du détail et le désir de réussite qui garantissent l’excellence. La passion est communicative et incite les autres à travailler avec une énergie et un dévouement semblables.